Önnek 1 új üzenete érkezett – emlékszem vissza arra a korszakra, amikor 24/7 online lét helyett még a hangpostán hagytak üzenetet azok, akikkel épp nem tudtam beszélni. Ma már megmosolyogtató a hangposta mint szolgáltatás, hiszen a legtöbb üzenetküldő alkalmazásban bármennyi hangüzenetet, hangklipet küldhetünk. A fejlődésnek azonban árnyoldalai is vannak.

Azzal, hogy az idő- és erőforrásbeli korlát eltűnt, az üzenet megalkotásának és eljuttatásának költsége a töredékére esett. Eközben az üzenet befogadásának költsége nem változott. Sőt, bizonyos esetekben magasabb lett, mert a nap mindenkinek 24 órából áll és ebben hasított ki magának nagyobb szeletet az időben és térben eloszló kommunikáció a barátokkal, kollégákkal, családdal.

Miért fontos ezt felismerni a kommunikációban? Pár hónappal ezelőtt írtam egy rövid bejegyzést arról az 5 dologról, ami szerintem kulcselem egy előadás, egy interjú, egy prezentáció kapcsán. Ebből az első és a legfontosabb, hogy mi az üzenet, mit szeretnék elmondani.

Üzenet az, amit szerintem a hallgatónak tudnia kell, amit szeretnék neki elmondani, amire szeretnék rávilágítani. Mert hiába beszélek 15 másodperc helyett 15 percet, az nem jelenti azt, hogy mondok is valamit. Ha nincs meg a fókusz, nincs meg a gondolati ív, nem találtam ki, hogy mit szeretnék mondani, akkor az egész egy üres fecsegessé válik.

Az eltelt fél évben számos interjút, előadást, podcastot hallgattam és néztem meg. Megdöbbentő volt számomra, hogy a pénzügyi és nem pénzügyi szektorban is rengeteg ziccer maradt ki. Több évtizedes tapasztalattal rendelkező szakemberek, szakértők maradtak adósak az üzenettel.

Persze ettől a laikus számára élvezhetőek maradnak a műsorok, de pont az a híd nem épül fel, amin keresztül a laikusok be tudnának merészkedni a szakértők területére. És ők is megértenék az összefüggéseket, bátrabban nyúlnának azokhoz a termékekhez, szolgáltatásokhoz, amiről a szakértők beszélnek.

Mi kell ehhez? A legegyszerűbb, ha azt gondolod végig, hogy magyaráznád el az összefüggést egy másik generáció szülöttének (nagyszülők, gyerekek). Elsőre bonyolultnak tűnik, másodikra kínlódás, harmadikra gyötrelem. De negyedikre összeáll. És az sem baj, ha nem tökéletes, mert az életben amúgy semmi sem az.

A lényeg, hogy legyen 2-3 egyszerű mondat, amit a hallgatók többsége megért. Mert így könnyebben terjed az üzenet és többen emlékeznek majd arra is, aki azt megfogalmazta.
Ez ráfordításként csak időt igényel; ezzel a képességgel, hozzáállással pedig még a jelenlegi gazdasági környezetben is lehet üzletet szerezni vagy a meglévő kapcsolatokat mélyíteni. A nap végén pedig az elefántcsonttoronyban ülő konkurenciát megelőzni. Akkor miért is ne?